Sme radi, že si u nás objednávate farmárske produkty, a chceme zabezpečiť, aby ste ich dostali čo najrýchlejšie. V prípade, že potrebujete svoju objednávku doručiť rýchlejšie ako bežný termín, stanovili sme tieto podmienky:

1. 1. Dodanie do 10 dní – Ak požiadate o dodanie tovaru v termíne kratšom než 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky, účtujeme príplatok 10% z ceny produktu.

1. 1. Dodanie do 6 dní – Ak požiadate o dodanie tovaru v termíne kratšom než 6 pracovných dní, účtujeme príplatok 20% z ceny produktu.

1. 1. Minimálny čas na prípravu objednávky sú 3 dni

Tieto príplatky sa vzťahujú na objednávky, kde je možné zabezpečiť prípravu a doručenie tovaru v požadovanom termíne.

RÝCHLEJŠIE DODANIE (MENEJ AKO 3 DNI)

Pre objednávky, ktoré potrebujete doručiť v termíne kratšom než 3 dni, nás prosím kontaktujte telefonicky na čísle +421 950 604 119, kde si dohodneme ďalší postup. Takéto objednávky nie je možné vykonať priamo cez e-shop, preto nás pred uskutočnením objednávky prosím včas informujte, aby sme sa dohodli na možných možnostiach a prípadných poplatkoch za expresné dodanie.

DORUČENIE OBJEDNÁVKY

Vašu objednávku si môžete:

1. 1. Prevziať osobne

1. 1. Dať doručiť Farmou Tuška

1. 1. Dať doručiť Kuriérom. ☝Tento typ dopravy je vyslovene na Vašej zodpovednosti. V akom stave príde tovar to Vám my nezaručujeme. Ani čas doručenia. Je to výslovne na kurierovi. Jedna Vec je čo zaručuje prepravná spoločnosť a iná skutočnosť je kedy a v akom stave objednávka príde. Termín, ktorý stanovíte do objednávky je termín, kedy objednávka bude prevzatá od nás.

________________________________________________________________________________________________________________

Veríme, že tieto podmienky vám pomôžu pri plánovaní objednávok a dodania našich kvalitných farmárskych produktov. Ak máte akékoľvek otázky alebo špeciálne požiadavky, neváhajte nás kontaktovať na vyššie uvedenom telefónnom čísle alebo e-mailom.

________________________________________________________________________________________________________________

4. Tovar je predávaný podľa ilustračných fotografií predávajúceho umiestnených na internetovej stránke www.farmatuska.sk. Syrové torty a taniere majú dobu spotreby 5 dní, čo sa týka ostatných syrových výrobkov u nich je minimálne doba spotreby 7 dní.

5. Predávajúci je povinný splniť objednávku kupujúceho a dodať mu tovar v lehote uvedenej v záväznej akceptácii objednávky.
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky kupujúceho predávajúcim.
V prípade, ak hrozí omeškanie dodania tovaru v dôsledku nepredvídateľných okolností nezavinených dodávateľom (napr. živelné udalosti, nedodržanie lehoty dodávky od výrobcu, zahraničného dodávateľa, oneskorenie alebo zlyhanie dopravy a pod.), je dodávateľ povinný neodkladne informovať kupujúceho o tejto skutočnosti písomnou formou (faxom, mailom alebo poštou) a dohodnúť s ním náhradnú (predĺženú) lehotu dodania tovaru. Ak kupujúci nesúhlasí s touto náhradnou (predĺženou) lehotou, môže od kúpnej zmluvy odstúpiť, o čom písomne (faxom, mailom alebo poštou) informuje predávajúceho.
V prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, tovar neprevezme v dohodnutý deň v kúpnej zmluve, vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške 50% z ceny, min však 20 EUR.

6. Zobrazenie tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorý prevádzkuje predávajúci je len ilustračné. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite používaného monitora, resp. iného Vami používaného zariadenia.

7. Zákazník je oprávnený pri prevzatí výrobku (osobnom aj neosobnom) skontrolovať kompletnosť balenia. V prípade zistenia nekompletnosti tovaru treba zaslať fotografie obsahu balíka na mail info@farmatuska.sk najneskôr do 24 hodín od prevzatia tovaru. Neskoršie reklamácie nebudú uznané.

8. Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v záväznej akceptácii objednávky predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak.

9. V prípade, ak predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísať protokol o doručení a odovzdaní tovaru. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve a skladné vo výške uvedenej v bode 5. týchto všeobecných obchodných podmienok. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu alebo odovzdaním tovaru na prepravu prvému prepravcovi alebo odmietnutím prevzatia tovaru, ktoré dopravca vyznačí v protokole o doručení a odovzdaní tovaru.

10. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho dodaním tovaru pod odkladacou podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške. Do doby prechodu vlastníckych práv z predávajúceho na kupujúceho, ktorý má tovar v držbe, má kupujúci všetky povinnosti uschovateľa veci a je povinný tovar na vlastné náklady bezpečne uschovať a označiť ich tak, aby boli za každých okolností identifikovateľné ako tovar predávajúceho.

11 Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar, ako aj jeho obal hneď po doručení. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí náš zamestnanec – rozvozca. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne predávajúci poskytnúť odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať kupujúcemu nový tovar.

12. Doba dodania je uvedená pri jednotlivom tovare a závisí od dostupnosti tovaru u dodávateľa.

13. Faktúra slúži aj ako záručný list, keď spolu s tovarom nie je dodaný záručný list výrobcu. Faktúra je Vám dodaná a podpísaná pri prevzatí tovaru.

14. Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v lehote uvedenej v bode 3.2 týchto všeobecných obchodných podmienok odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 30 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho alebo šekom na adresu určenú kupujúcim.

15. Predávajúci nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby. Kupujúci v prípade vrátenia tovaru je povinný zaslať reklamovaný tovar formou bežného alebo obchodného balíka poštou alebo kurierskou spoločnosťou.

16 Predávajúci akceptuje nasledovné spôsoby platieb: prevodom na účet